“智慧城管”综合指挥平台是综合运用现代数字信息技术，以数字地图和单元网格划分为基础，集成基础地理、地理编码、市政及社区服务部件事件的多种数据资源，以城市监管员和市民服务热线为信息收集渠道，以城市管理和市民服务“一口受理、统一调度、实时监督”为形式，创建城市管理和市民服务综合指挥系统，通过多部门信息共享、协同工作，构建起沟通快捷、责任到位、处置及时、运转高效的城市管理、公共服务的监督和处置新机制，全面提高城市管理和政府公共服务水平。

依据国务院印发《中共中央国务院关于深入推进城市执法体制改革改进城市管理工作的指导意见》，住建部印发的《城市管理执法办法》等文件有关要求，为切实提高城市管理行政执法水平和运行效率，结合现代先进信息技术和创新城市管理理念，运用云计算、大数据、互联网等新一代信息技术。通过科技创新引领城市管理执法新突破，有效推动城市管理由点到面、由局部到整体、由被动到主动的转变，推进城市执法体制改革试点工作，打造“智慧执法”新模式。